Бывший руководитель PlayStation Шон Лейден заявил, что Nintendo понимает свою аудиторию лучше любой другой компании сопоставимого размера, что позволило японской корпорации избежать проблем послековидного периода в игровой индустрии.
Если что-то работает, не стоит это чинить. Nintendo очень целенаправленно выбрала свою нишу. И я совсем не пытаюсь принизить это. Компания четко фокусируется на том, кто такие их фанаты и чего эти фанаты хотят.
Лейден подчеркнул уникальность подхода Nintendo к работе с аудиторией.
Никто не понимает свою фанбазу лучше Nintendo. Даже PlayStation никогда не была настолько близка к своим фанатам, как Nintendo. Компания точно знает, кто ее игроки.
Экс-руководитель привел в пример поведение игровых компаний во время пандемии COVID-19.
Во время пандемии доходы в видеоиграх значительно выросли, так как все сидели дома взаперти и не могли выходить на улицу. Многие компании наняли кучу людей, потому что думали: график растет, все показатели идут вверх, давайте гнаться за этими цифрами, ещё больше разожжём огонь.
Однако после снятия ограничений ситуация кардинально изменилась. Люди снова начали проводить время вне дома, уделяя меньше внимания игровым консолям, что частично привело к массовым увольнениям в игровых студиях в последние годы.
Nintendo сумела предсказать такое развитие событий и избежать ловушки, в которую попали конкуренты.
Nintendo знала, что это произойдет. Поэтому компания осталась единственной командой, которая сохранила свои позиции. Они продолжали следовать курсу, у них был план, и они его реализовывали.
По словам бывшего руководителя PlayStation, именно понимание своей аудитории позволило Nintendo избежать резких взлетов и падений, характерных для компаний, которые гонятся за сиюминутными возможностями.
