Как показало недавнее исследование, динамика оттока Android-пользователей в пользу iOS усиливается. Обнаружив этот досадный факт, исследователи CIRP решили пойти дальше и попытаться выяснить причины того, почему люди всё чаще предпочитают iPhone, даже несмотря на дискомфорт, связанный с переходом на новую ОС. И, к сожалению, львиная доля переходов на iPhone связана не с новыми фишками.
Более половины (53%) респондентов заявили, что главной причиной для них стали "проблемы с Android-смартфоном". В частности, "старый телефон не обслуживал потребности из-за устаревания, необходимости ремонта или некоторых недостатков, которые влияли на пользовательский опыт".
Новые фишки и технологии в iPhone стали причиной переходов лишь 26% опрошенных. Главными аспектами притяжения стали более навороченные камеры яблочных смартфонов, экосистемность аксессуаров и более интуитивный интерфейс.
Любопытная категория из 15% респондентов объяснила переход на iPhone тем, что он обошёлся им дешевле, чем сопоставимый Android-смартфон. Наконец, наименее распространённой причиной (6%) стали социальные аспекты: людям попросту требуется доступ к iMessage и FaceTime, которыми пользуются многие в их окружении.
Остаётся надеяться, что Google, Samsung и другие производители Android-смартфонов прислушаются к подобным исследованиям и предпримут соответствующие меры. Но пока, судя по новшествам Android 14, Google вышеописанные проблемы особо не заботят. Увы.
© Владимир Ковалёв. Mobiltelefon
По материалам cirpapple.substack.com
