Valve обновила политику возврата средств в Steam. В частности, были изменены правила, касающиеся предзаказов и платных ранних доступов — речь о расширенных изданиях игр, которые позволяют сыграть за несколько дней до глобального релиза.
Если раньше игровое время до релиза не учитывалось в двухчасовой лимит для возврата средств, то теперь учитывается.
Если вы приобретаете игру в раннем доступе или с расширенным доступом, всё время в игре будет засчитываться в двухчасовой лимит для возврата средств. Если вы оформляете предзаказ для игры, в которую нельзя сыграть до даты её выхода, вы можете запросить возврат средств в любой момент до её выпуска, а стандартный период 14-дневного и двухчасового лимитов для возврата средств начнётся в день выхода игры.
До этих изменений игроки пользовались лазейкой в Steam — проводили в играх до официального выхода кучу времени, а потом без проблем возвращали деньги.
