Питер Мур – один из самых узнаваемых топ-менеджеров в истории игровой индустрии. За его плечами работа с Dreamcast в Sega of America, руководство подразделением Xbox в Microsoft и участие в разжигании консольных войн эпохи нулевых. Однако последняя крупная должность Мура в игровой сфере оказалась, пожалуй, самой запоминающейся: именно он возглавлял спортивное направление EA в тот период, когда издательство дважды подряд – в 2012 и 2013 годах – получило от читателей уже несуществующего издания The Consumerist титул "Худшей компании Америки".
В интервью изданию The Game Business Мур поделился своим взглядом на те события:
Нас дважды подряд признали худшей компанией Америки из-за концовки Mass Effect. Я имею в виду, серьёзно – в это время BP загрязняла Мексиканский залив, Bank of America обрушила мировую экономику субстандартными ипотеками. Но, мать его, полковник Шепард погибает в Mass Effect 3 – и это делает нас худшей компанией Америки.
Вот через что нам пришлось пройти.
Мур, впрочем, перепутал звание Командора Шепарда, назвав его полковником. Суть его аргумента очевидна: решение разработчиков в творческом плане – это не то же самое, что экологическая катастрофа или финансовый кризис мирового масштаба. Но онлайн-голосование The Consumerist было открытым для всех, а остановить геймеров, получивших возможность выразить недовольство, практически невозможно.
Реакция Мура оказалась неожиданной. По его словам, он решил идти навстречу аудитории напрямую:
В тот момент я зашёл в твиттер. Многие из вас, возможно, это помнят. Я начал общаться с геймерами и со всем тем багажом, который это за собой тянет. Но я считал, что это лучший способ начать работу над очеловечиванием образа EA.
Нас критиковали тогда – и, вероятно, критикуют до сих пор"
При этом картина, которую рисует Мур, несколько упрощена. Титул "Худшей компании" был обусловлен далеко не только судьбой Шепарда. Среди причин – скандальный запуск SimCity в 2013 году с обязательным постоянным подключением к интернету, уход EA со Steam в пользу собственного клиента Origin, а также нарастающее недовольство моделью free-to-play и микротранзакциями.
Эти претензии Мур признавал публично ещё тогда: незадолго до объявления второго "награждения" он опубликовал в блоге EA развёрнутый ответ. В нём, помимо прочего, он отметил, что часть критиков атаковала компанию и за инклюзивность в играх.
Этот последний момент особенно показателен. Если именно это делает нас худшей компанией – что ж, давайте. Мы не отступим.
Каждый день миллионы людей по всему миру играют в наши игры и любят их – буквально сотни миллионов больше, чем проголосует в этом конкурсе. Поэтому вот мой ответ на это голосование: мы можем лучше. Мы будем лучше. Но я чертовски горжусь этой компанией, людьми по всему миру, которые работают в EA, играми, которые мы создаём, и людьми, которые в них играют.
Трилогия Mass Effect считается одной из лучших в истории видеоигр, а смерть Шепарда до до сих пор вызывает споры в сообществе.
